Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

somfy box déjà activé?

Somfy box achat neuf chez Lapeyre déjà activée contact forum, apparemment il faut initialiser. Dommage perte de temps. Merci de faire le nécessaire.

franck M.
franck M.

franck M.

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    Réponses

    Bonjour Franck,

    Effectivement, Lapeyre aurait dû nous contacter afin de ré-initialiser si elle a déjà été activé.
    Afin de procéder à la ré-initialisation, nous allons avoir besoin du numéro de PIN, je vous envoie un message privé afin de le récupérer.

    Bonne journée.

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