"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?

Bonjour

Sans doute un retour. Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

Bonne journée !

Min code pin est
1024-5644-1096.
Merci.

Bonjour,
Pardon pour l'erreur.
Mon code pin est
1224-5644-1096
Merci

Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec une box tahoma.
J’ai un message d’erreur quand je veux activer ma box
Pin correct 1234-4727-3380 mais déjà activé.

Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance

Bonjour,
Je viens de déménager dans un appartement équipé d'une box tahoma.
J’ai un message d’erreur quand je veux activer ma box
Pin correct 1222-5958-3028 mais déjà activé.
"Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."

Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance

Bonjour,
Même message, "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée."
Le PIN 2060-1954-4459
Merci d'avance
Nicolas

Bonjour,

Je viens d'acheter une maison avec une box Connexoon. J'ai un message d'erreur quand je souhaite activer la box. Le code pin est 0805-8628-2033.

Merci pour votre aide.

Florian

Bonjour, je viens d'emmenager dans un appartement muni d'une box Live In 2 et je ne peux me connecter car le compte de l'ancien locataire est toujours en place sur la box. Vous est il possible de réinitialiser cette dernière ?
Le code pin est le suivant : 1229 4471 3015
Je vous en remercie par avance et vous souhaite une bonne journée,
Bien cordialement

Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec une box tahoma.
J’ai un message d’erreur quand je veux activer ma box
Pin correct 1203-0338-3262 mais déjà activé.

Pouvez vous m’aider ? SVP

Merci d’avance

Bonjour,
A l'activation de ma Tahoma celle-ci m'indique qu'elle est déjà activée.
Mon Pin est 1231 0771 8653
Pouvez vous m'aider svp
Cordialement,

Bonjour,
Même message, "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée."
Il s'agit de la box de l'ancien propriétaire de ma maison.
Le PIN 1228-6806-0865

Pouvez faire le nécessaire svp.
Merci d'avance

Bonjour.
Meme symptôme pour moi, code pin 1201-1079-3466

Bonjour Nicolas et merci pour votre réponse
Il y a un souci avec le compte associé à mon code pin puisque son adresse mai associée n'existe plus, en conséquence je ne peux plus utiliser ce compte pour ajouter des éléments de configuration.
Est-il possible d'associer le code pin 1201-1079-3466 au compte @gmail.com que je viens de créer ?
Merci d'avance pour votre réponse

Merci infiniment pour votre aide précieuse Nicolas et bon après-midi

Bonjour,
J'ai également le même problème sur une installation de volets qui vient d'être réalisée, boitier connexoon, pouvez vous régler le problème également svp ?
Code pin : 0838-3277-5670
Merci d'avance et bonne journée.