Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.
Bonjour,
Si vous rencontrez un souci avec votre Visiophone Somfy (Vsystem PRO), vous trouverez au lien ci-dessous un outil de dépannage en ligne qui vous guidera pas à pas dans...
Vous pouvez choisir de les mettre en statut "invité" en leur fournissant ainsi un accès Bluetooth ou à distance via leur smartphone, ou vous pouvez leur donner le statut...
Pour retirer l'accès à un de vos invités il suffit de décocher son trousseau. Assurez vous de faire une synchronisation par la suite et votre invité n'aura plus accès à votre...
Bonjour,
Si vous rencontrez un souci avec votre Visiophone Somfy (Vsystem PRO), vous trouverez au lien ci-dessous un outil de dépannage en ligne qui vous guidera pas à pas dans...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment installer un IntelligentTAG sur une porte blindée? Poser une plaque de bois sur la porte?
Merci d'avance de votre réponse
Merci,
Bonjour Alphonse.
Il faut installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante.
Ca désactive la boussole électronique qui ne peut pas marcher en...
Bonjour,
Suite à mon déménagement,
Je viens de réinstaller mon système d’
Alarme somfy protect.
J’ai installé 5 intelli tag dans la maison avec succès et 1 au sous sol + un...
Bonsoir Denis
Le matériel Home Alarme dialogue avec une fréquence spécifique (868Mhz) seul le Link est connecté a internet via le Wifi
Si vous ne pouvez pas calibrer c'est...
Bonjour,
Suite a un problème wifi, nous avons voulu réinitialiser la caméra , on a supprimé depuis l application la caméra et quand on a voulu faire le reset sur la caméra l...
Bonjour Stéphanie
Vous avez parfaitement tester une tentative de piratage.
Quand on a un problème WIFI, on commence par rebouter la box internet pour voir si il se...
Bonjour,
Je viens d'installer Somfy protect et j'ai téléchargé et installé l'application sur les mobiles de mon épouse et d'une amie
Comment faire pour que mon épouse, mon...
Alain la réponse que je vous ai donné est la seule.
Dans le lien il y a l'explication des différents groupes d'utilisateurs.
Si vous ne trouverez pas votre besoin a...
Bonjour,
Un deuxième moteur somfy ls 15 acheté et changé par LAPEYRE vient d'être changé car le 1er présentait un bourdonnement constant même en veille et aussi une légère...
Bonjour,
Le LS15 comporte un transformateur.
C'est lui qui doit provoquer ce bourdonnement permanent.
Cela peut provenir d'un mauvais serrage des tôles ou d'une mauvaise...
Bonjour, voila fin 2022 j'ai acheté ma maison, qui possédait déjà un système Somfy, installé en 2008 (d'après facture). Le volet roulant de ma porte d'entrée, ainsi que ma porte...
Bonjour,
J'ai déconnecté ma tahoma swith , à cause de petits icones erreur sur mes applications volets roulants & caméra.
Depuis je n'arrive plus à remettre les...
Merci Jacky pour ces infos qui m'ont permis de trouver la solution.
Le problème venait bien de la non compatibilité de la Tahoma switch, qui ne fonctionne qu'en wifi 2,4 GHz...
Bonjour,
Je souhaiterais changer le bouton central de mes 3 télécommandes Keygo. Je n'arrive pas à trouver de pièces de rechange.
Serait il possible d'en commander via votre...
Bonjour,
J'ai un récepteur RTS installé pour ma porte de garage il y a quelques années par un professionnel.
Il était initialement livré avec 2 télécommandes Keytis 2...
OK j'ai peur de commencer à comprendre que l'installateur a fait n'importe quoi ;-)
Du coup, j'ai 2 télécommandes KeyGo IO pour mon portail (qui lui est IO uniquement).
SI...
Bonjour,
J'ai voulu installer mon visiophone acheté neuf sur le site et au moment de le poser je me suis rendu compte qu'il était cassé. La patte pour fixer le plus de...
Vous pouvez choisir de les mettre en statut "invité" en leur fournissant ainsi un accès Bluetooth ou à distance via leur smartphone, ou vous pouvez leur donner le statut...
Pour retirer l'accès à un de vos invités il suffit de décocher son trousseau. Assurez vous de faire une synchronisation par la suite et votre invité n'aura plus accès à votre...