Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Dernières questions du thème Question / Réponse

  • Somfy link et one (fonction bientôt disponible)...

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un pack home alarm XL et d'une somfy one+, cependant je rencontre les soucis ci-dessous: º Lors que j'installe tous mes détecteurs...
    Yann
    Yann

    Yann

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
  • Probleme fin de sourse sur moteur filaire

    Bonjour, Je rencontre un soucis sur la programmation de mes volets, Je pense qu'il s'agit de moteur filaire, car il y a 4 fils (vert/jaune, bleu, noir et marron). Ces volets...
    Alex F.
    Alex F.

    Alex F.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    94500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique
    Bonsoir Voyez cette video pour les moteurs filaires. https://www.somfy...
  • Impossible de connecter la Tahoma

    Après avoir reçu l'email de confirmation.... une erreur.... veuillez vous connecter au forum Somfy.... Comment faire ? N°1206-3461-7025
    Ludovic L.
    Ludovic L.

    Ludovic L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    54110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Rue Mathieu
    Ville:
    Dombasle sur meurthe
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique
    Bonsoir Peut-être avez-vous répondu trop tard ! Attendez le contact d'un Yellow !
  • Bras de liaison gdk700

    Bonsoir, le bras de liaison doit il être obligatoirement horizontal. Si oui c'est dommage que vous ne donniez pas la b cote des le depart pour etre a l'horizontal. Je devrais...
    lucien V.
    lucien V.

    lucien V.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Code postal:
    49160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    exavia 500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20. avenue des tilleuls
    Ville:
    longué
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique
    Bonsoir Lucien Restez dans le sujet en faisant "Répondre à cette question" http://forum.somfy.fr/questions/1385046-gdk700-bras-liaison
  • Clavier Lcd alarme n'affiche plus apres changement des piles ?

    Le clavier s'est éteint suite à pile faible. J'ai changé les piles. un Bip retentit mais l'écran n'affiche rien même lorsque j'appuie sur les touches.
    romain P.
    romain P.

    romain P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Code postal:
    13790
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique
    Bonsoir Si vous avez mis des piles neuves de bonne qualité et dans le bon sens et que rien ne s'affiche, il est probable que le clavier ait un problème.

Récompenses dans le thème Question / Réponse

  • Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    3200 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Anonyme est expert de la semaine de Question / Réponse, il y a presque 4 ans

  • Utilisateur5
    Utilisateur5

    Utilisateur5

    Niveau
    2
    1473 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Utilisateur5 est expert de la semaine de Question / Réponse, il y a presque 4 ans

Question / Réponse

Autres Typologie de contenu

Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique