Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Les sujets volets

Questions stars

  • Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course
    FAQ S.
    FAQ S.

    FAQ S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    FAQ S.
    FAQ S.

    FAQ S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    http://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE

FAQ Volet

Les questions du moment à consulter

  • Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course
    FAQ S.
    FAQ S.

    FAQ S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    FAQ S.
    FAQ S.

    FAQ S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    http://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE

Les dernières questions résolues

Aidez la communauté !

  • protection volet battant contre tempete?

    dernière tempête ma programmation ouvre des volets battants par 100km/h de vent , résultat le système hs volet non retenu, casse , plus d’accrochage volet , bricolage de...
    francis G.
    francis G.

    francis G.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    49130
    Spécialité:
    mécanique
    Mon produit Somfy favori:
    volet battant
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Il n'existe aucun système de protection contre le vent, sauf la détection d'obstacle. Si le vent souffle face au vantaux, il repartira en sens inverse; La domotique...
  • le volet roulant s'arrête à mi course?

    Suite à une réinitialisation d'un volet roulant 2s,8s,2s celui-ci ne monte pas jusqu'en haut. Merci pour votre aide
    Elian B.

    Elian B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Code postal:
    31570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    volets roulants
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Chemin des 5 coins
    Ville:
    Bourg Saint-Bernard
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Et surtout le type de moteur de VR. Il n'ont pas tous forcément la même manip: Voici la plus courante: https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
  • Anénomètre

    Bonjour, Je voudrais savoir s'il y a du nouveau sur les anémomètres. A t'on maintenant sur le marché ce type d'appareil marque Somfy ou autre compatible avec la box Tahoma...
    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

    Niveau
    2
    997 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique
    J'utilise Netatmo, IFTTT avec Tahoma, ça marche très bien, si tout est connecté au web... Donc en information ou pour des opérations de "confort" c'est OK, certainement pas pour...
  • comment faire un reset reglage fin de course ?

    Montage d'un volet roulant à moteur Somfy - télécommande RE 302et récepteur RC 006 Problème dû certainement à une mauvaise manipulation, au premier réglage, le volet serait...
    Henri B.
    Henri B.

    Henri B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    59610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    volet roulant à télécommande
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 avenue Kennedy
    Ville:
    Fourmies
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Les réf que vous nous donnez sont inexactes ! Quelle est la référence exacte du moteur et de la TC (ex: Oximo RTS 8/17 et Télis 1 RTS). Chaque moteur à son système de réglage...
  • Puis-je reprogrammer une télécommande sans dérégler la générale. ?

    Chacun de mes 6 stores a sa commande individuelle Centralis RTS. J'ai une commande générale Centralis RTS pour tous. Une des commandes individuelle est déprogrammée. La...
    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Code postal:
    81100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 rue THOMIERES
    Ville:
    CASTRES
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/DuiQ1gG0LXg Le mieux est cette manip.

Les FAQ Volet

Enregistrer

 

Enregistrer

Enregistrer

Les Yellow's à votre écoute

Besoin d'une intervention à votre domicile ?

Découvrez nos forfaits Somfy assistance

Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique