Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Résultats de recherche

  • volet roulant RTS ne répond plus à la télécommande

    Mon installation est de 2011.un de mes volets roulant ne répond plus à sa télécommande, et il ne répond plus non plus à celle qui pilote tous les volets. j'ai remarqué ce... Lire la suite
    Patrice
    Patrice

    Patrice

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  • Pas de photo sur V500. Pas de prise de photo ni en automatique ni en manuel. La carte SD est bien en place. Que faire?

    Il n'a jamais fonctionné correctement. Lire la suite
    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

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    V500
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    Mr
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    5 RESIDENCE BREIZ
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    LANNION
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  • TAHOMA Kline dvi ?

    Bonjour, nous lançons une construction de maison neuve comprenant des menuiseries Kline équipées de DVI , détecteurs de verrouillage intégrés, nouvelle fonctionnalité. Y a t il... Lire la suite
    Cédric Q.
    Cédric Q.

    Cédric Q.

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    Maison connectée io
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    2 rue bourvil
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    PAVILLY
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  • Ejp et chaufage compatible io homecontrol

    Bonjour Je veux installer en rénovation (pas de fil pilote possible) de chauffage type oniris ou ovation, de quel matériel ai je besoin pour récupérer le signal EJP au niveau... Lire la suite
    Gilles
    Gilles

    Gilles

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  • MyFox Somfy Security caméra n'affiche pas le flux live

    Bonjour, Ma caméra Somfy Security camera installée sur ma centrale HC2 n'affiche plus le flux vidéo Live. J'utilise l'application iOS Home Control (sur IphoneX), lorsque je... Lire la suite
    Michael L.
    Michael L.

    Michael L.

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    HC2 MyFox
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    avenue de crespieres
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    BEYNES
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  • Impossible de connecter thermostat radio

    Bonjour, J'ai installé il y plus d'un an un thermostat connecté fonctionnant avec une freebox. Je viens de changer de FAI et passer à la fibre. Depuis je n'arrive plus à... Lire la suite
    BIANCHI N.
    BIANCHI N.

    BIANCHI N.

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    Thermostat connecté radio
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    44 RUE DU FONDS DU CHARRON
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    VERNEUIL EN HALATTE
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  • Suppression de compte?

    Bonjour, Je souhaite supprimer 2 comptes somfy connect Merci de m’indiquer comment faire Merci D'avance Lire la suite
    louis R.
    louis R.

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  • historiques quotidiens T disparus depuis le 16/10

    dans l'app Tahoma de Somfy sur iphone/ipad, les affichages des historiques T et ensoleillement sont gravement deffaillants depuis la dernière maj du boitier Tahoma : les... Lire la suite
    wally L.
    wally L.

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    magicien
  • besoin d'aide pour connexion du link

    Bonjour, en dépit de nombreux essais, je n'arrive toujours pas à connecter le link. j'utilise un iphone x et j'ai une box sfr toute neuve. j'ai modifié diverses informations... Lire la suite
    michel B.
    michel B.

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  • Thermostat PAC HITACHI Tahoma

    Depuis la mise à jour Tahoma du 16/10/18, je peux toujours contrôler ma pompe à chaleur TaHoma mais je n’ai plus l’es retour d’information comme la température de la pièce et la... Lire la suite
    Alexandre
    Alexandre

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