Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Les dernières questions résolues

  • ouverture sur 50cm et refermeture

    lors de la fermeture du portail,elle s'effectue sur 50 cm environ et se referme aussitôt. Sur les conseil du SAV, j'ai débranché les accessoires puis effacé les réglages et...
    JEAN-CLAUDE B.
    JEAN-CLAUDE B.

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    Bonjour Quel moteur ? Avez-vous des cellules ? Si oui, débranchez les pour vérifier si le moteur n'est pas pertirbe6pat elles. Si c'est le cas il faut vérifier la propreté...
  • Portails fermés non alignés

    Bonjour Mon portail est équipé de la motorisation EVOLVIA 400. Depuis quelques temps, lorsque les vantaux sont fermés, ils ne sont plus alignés. Il manque 4/5 cm au vantail...
    Laurent R.
    Laurent R.

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    Bonjour Le portail a pu subir une forte poussée. Rapprochez la patte de fixation sur le vantail gauche vers le pilier.
  • Pb connection Cellule Elixo

    Bonjour a tous, ce weekend j'ai mis en place mon moteur Elixo 500 3s Rts. J ai un seul problème : le branchement des cellules Tx et Rx. J'ai essayé le branchement sans...
    Guillaume
    Guillaume

    Guillaume

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    Bonjour Vous avez des cellules BUS Réglez les paramètres en conséquence et sans auto test. Ne branchez que les bornes 1 et 2 de chaque cellule. Cellule TX et cellule...
  • Aucun périphérique ne fonctionne ELIXO 500 3S RTS

    Bonjour à tous. Je viens d'acheter une maison et je possède un portail coulissant avec moteur ELIXO 500 3S RTS. Or ni la lampe, ni les capteurs de passage ne fonctionnent...
    Nicolas B.
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    NON 5&6 sont des sorties 230v...
  • comment éviter réouverture motorisation Exavia 500?

    En fin de fermeture du portail, celui-ci à l'air de rebondir sur la butée fixe et de temps en pemps il se réouvre. Comment supprimer ce problème?
    André G.
    André G.

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    Voir ici https://youtu.be/n05AzYa9DIA

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  • message d'erreur en connectant un portail evolvia 400 sur tahoma

    Bonjour, J'ai beaucoup de mal à connecter mon portail evolvia sur la tahoma que je viens d'acheter. Il semble que j'ai réussi à enregistrer la télécommande de transfert mais...
    Pierre-Yves K.
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  • Remplacement boitier Axovia 220A NS

    Mon boitier est HS. Sa référence actuelle est 50 53 930 C. Le boitier proposé en remplacement (https://boutique.somfy...
    Olivier
    Olivier

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    Bonjour Vous pouvez faire réparer votre boîtier économiquement, cliquez sur mon nom pour contact et avoir des détails. Le boîtier de remplacement n'est pas compatible avec...
  • paramétrer télécommande KEYTIS NS2 RTS

    J'ai un portail AXOVIA 220A et une armoire de commande AX24NS. Mes télécommandes étant en mauvais état, j'ai acheté une KEYTIS NS2 mais je n'arrive pas à la paramétrer comme la...
    Anne B.
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    Bonjour, Vous avez une carte AX24 "NS". Il ne faut pas faire la manip dans la télécommande !!! Recommencez une fois la manip et essayez la reconnaissance sur l'AX24NS.
  • Je n’arrive pas à conntecter mon portail frevia 280/300

    Bonjour, Je suis un nouveau adhérent Somfy et je suis plutôt ravis. (Alarme, caméra, volet, détecteur fumée et portail.) J’ai tout connecté correctement sauf le portail...
    romain S.
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  • Problème débrayage moteur ?

    J'ai débrayé le moteur de mon portail à l'aide de la manette de débrayage mais lorsque je la remets en position blocage, le système reste en mode débrayage. La manette peut...
    jacky L.
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    Bonjour Sur quelle motorisation ?

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