Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

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  • Déprogrammation après 1 journée ?

    Bonjour après avoir effectue la séquence d'apprentissage le portail fonctionne correctement 1 journée. Puis le lendemain je dois recommencer. Ref SGS601
    Luca F.
    Luca F.

    Luca F.

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    Bonjour Luca, Quel age a votre motorisation ? Qu'indique les Voyants après l'apprentissage et le lendemain?
  • elixio 500 ?

    Bonjour, mon portail coulissant s'ouvre mais ne se ferme pas. Contrôle des contacts fin de course OK, nettoyage des cellules OK. Que faire de plus? Si carte en panne possibilité...
    JEAN-PIERRE L.
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    Bonjour Sylvain, a priori c'est un type RTS 230v.
  • Portail SGA4100 tout clignote

    Bonjour, Je viens de brancher mon portail SGA4100, après une premiere mise en route, toutes les leds clignotent, continuellement (pas de défilement, toutes ensembles). Merci
    Michel M.
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  • Alimentation récepteur 1841229

    Pourriez-vous me confirmer qu'il est possible d'alimenter le module 18 41229 par la borne 7 et 9 d'un moteur slidymoove 300 dans le but de passer celui-ci en io. Par avance...
    julien T.
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    La documentation de ce récepteur n'est pas assez précise concernant son alimentation ! Il est indiqué 12/24V 50/60Hz, ça c'est pour de l'alternatif. Rien pour une alimentation...
  • Récepteur io 1841229 et keygo

    Bonjour , Le récepteur universel 1841229 et il compatible avec la télécommande keygo io ?? Cordialement
    julien T.
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    MC
    MC

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    Bonjour, Bien sûr !

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