Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Les sujets garage

Questions stars

FAQ Garage

Les questions du moment à consulter

Les dernières questions résolues

  • courroie GDK 700 qui casse?

    Bonjour, j'ai également été victime de la courroie qui casse sur ce modèle "indestructible". Je viens d'en recommander une... à 139€... Il est invraisemblable ne ne pas...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Bonjour sébastien, Somfy n'a pas et ne peut pas vous fournir des consignes de réglages de votre porte ! merci de contacter le fabricant de celle-ci pour info. Changer le rail...
  • Problème c6 dexxo rts pro ?

    Lors que j'ai mis mon bouton poussoir sur les bornes 16 17 le moteur passe en c6 et je ne peit plus utilisé ma telecommande que faire ?
    Ghislain S.
    Ghislain S.

    Ghislain S.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    88700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    28 route de baccarat
    Ville:
    Sainte barbe
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Bonjour, Vous êtes sûr que c'est un poussoir à contact sec? Ce serait pas plutôt un poussoir permanent? Dans ce cas, le moteur est bloqué. Vérifiez votre bouton. Pour...
  • branchement électrique ?

    bjr j'ai fais installer par un professionnel un automatisme de garage SOMFY DEXXO OPTIMO 800 NW sur une porte sectionnelle d'un box en sous sol. cette porte fait 4 m de...
    Pascal F.
    Pascal F.

    Pascal F.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    77230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 Rue des acacias
    Ville:
    MOUSSY LE NEUF
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Bonjour, Les normes électriques imposent un raccordement sur le réseau prise de courant avec une prise à proximité du moteur. On n'alimente pas un moteur sur un circuit...
  • Programmer un recepteur rts simu rhz avec un visio v500 ?

    Bonjour, je souhaiterais si possible avoir de l'aide concernant une programmation de visio V500 avec un automatisme de porte de garage Simu rhz 5a. En effet n'ayant aucun bouton...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Code postal:
    66330
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Bonjour, Vous voulez dire qu'un récepteur standard RTS pilote votre garage? C'est bien celà? Si oui, les boutons prog sont L1 ou L2, suivant sur quel canal vous avez branché...
  • Gâche électrique digicode filaire ou RTS

    Bonjour Je vais mettre un portillon avec une gâche électrique. Juste à côté j'ai la porte de garage avec un système RTS axroll. Piloté de mon visiophone par signal RTS ou...
    joachim-simon V.
    joachim-simon V.

    joachim-simon V.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité
    L'alim peut être en 12v, sinon 24v c'est mieux car le RX est alimenté en 24v. par contre il faut que la gâche fonctionne en contact sec. Ce point sera à vérifier impérativement.

Aidez la communauté !

Les FAQ Garage

  • Comment changer la navette et/ ou chariot d'un GDK / Keasy?

    Comment changer la navette et/ ou chariot d'un GDK / Keasy?
    FAQ S.
    FAQ S.

    FAQ S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    FAQ S.
    FAQ S.

    FAQ S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

Meilleurs contributeurs de Somfy

En ce moment

Les Yellow's à votre écoute

Besoin d'une intervention à votre domicile ?

Découvrez nos forfaits Somfy assistance

Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique