Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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  • Historique des activations-desactivations sur Tahoma?

    Bonjour, Sur la Tahoma serenity, il est possible d’avoir l’historique des alarmes. Est-il possible d’avoir l’historique des activations et désactivations de l’alarme...
    Pastel D.
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  • Visidom IC100 neuve et HS (Pack Tahoma serenity Essential video)

    Devinez quoi ??? Je sors ma camera de sa boite et la branche au secteur, attends, la laisse branchée une bonne demi heure, rien, la LED Link reste désemparement éteinte, pas de...
    Benjamin L.
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  • Notifications sonores silencieuses

    Bonjour, je viens d’installer un pack Somfy Protect 2401497A Home Alarm. Lors de l’installation des différents équipements, aucun signal sonore n’a été émis sur la sirène...
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  • Détecteur de mouvement non reconnu par la centrale

    Bonjour, Mon détecteur de mouvement : 0. Fonctionnait précédemment, 1. Détecte bien les mouvements (clignotement rouge après appui sur le bouton) 2. N'est plus détecter...
    Fabrice B.
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  • Mon detecteur de mouvement est defectueux; comment utiliser le SAV?

    Bonjour. Depuis 4 jours mon détecteur de mouvement fonctionne mal. Il detecte une présence qui n'existe pas. Pas d'araignée et de toile d'araignée pour ce détecteur positionné...
    Martin D.
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Les FAQ Sécurité

  • Somfy Vidéo : Comment changer le réseau WiFi sur le Link de la Somfy Home Alarm ?

    Somfy Vidéo : Comment changer le réseau WiFi sur la Somfy Home Alarm ?
    FAQ S.
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  • Somfy Vidéo : Comment installer la Somfy Home Alarm avec Apple ?

    Somfy Vidéo : Comment installer la Somfy Home Alarm avec Apple ?
    FAQ S.
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  • Somfy Vidéo : Comment installer la Somfy Home Alarm avec Androïd ?

    Somfy Vidéo : Comment installer la Somfy Home Alarm avec Androïd ?
    FAQ S.
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  • Somfy Vidéo : Quels sont les prérequis à l'installation de la Somfy Home Alarm ?

    Somfy Vidéo : Quels sont les prérequis à l'installation de la Somfy Home Alarm ?
    FAQ S.
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  • Somfy Vidéo : Comment changer le réseau WiFi sur la Somfy Security Camera ?

    Somfy Vidéo : Comment changer le réseau WiFi sur la Somfy Security Camera ?
    FAQ S.
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