Connexion impossible TaHoma switch

Bonjour,
N’ayant pas été dépanné sur ma précédente question, j’ai donc acheté une nouvelle TaHoma ( la dernière :( )
Malheureusement ma commande de portail et de garage ne fonctionne pas, lors de la programmation il me dit qu’il faut déprogrammer la commande avec l’ancienne TaHoma mais elle ne fonctionne plus…. Comment puis-je faire ???
Merci pour votre aide

Bonjour,
Merci beaucoup pour l’information je teste rapidement et reviens vers vous,
Je ne m’explique toujours pas pourquoi la 1ere tahoma ne fonctionne plus.
Bonne journée

Bonjour, reprogrammation effectuée , tout fonctionne parfaitement, je suis juste navré que ma première tahoma ne fonctionne plus, je ne comprends pas pourquoi. Enfin bref
Merci pour votre aide

Bonjour,
J'ai le même problème depuis quelques jours/semaines.
Après une coupure de courant, ma Tahoma refuse de se connecter à ma box internet. J'ai essayé plein de manipulation (reset, désactiver wifi 5/6...)
Pouvez-vous m'aider ?
Pin de ma Tahoma : 2004-1717-6735
Merci d'avance
Thomas

Bonjour Vanessa,

Après avoir fait cette manipulation, j'ai encore le message "connexion impossible"
Y a t'il une autre procédure à faire ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Thomas

bonjour, suite à un violent orage , j'ai débranché ma box Free , depuis je n'arrive plus à connecter ma TAHOMA swich
message ;error code 5 UNKNOWN _wifi_error
quelqu 'un peut il me depanner .
merci

bonjour
je reviens vers vous pour mon pb de connection.
le code pin de mon Kit est 2103-9857-2193.
j'ai déconnecté dernièrement ma box FREE suite à des orages .
apres avoir remis en route celle ci , je n'arrive plus à remettre en route mon kit de connectivité.
j'arrive à configuré la la box ,mais, je n'arrive pas à associer mon compte mail. je rentre mon adresse courriel , mon mot de passe , je coche les conditions générales et ensuite quand je fais suivant ,le message erreur survenu apparaît.