Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Question en attente de réponse

connexion via distance?

Bonjour je n'arrive plus a me connecter a la centrale a distance en wifi ok mais sinon ca ne fonctionne pas
ma centrale est 520549
est ce que le module IP est HS?
merci

remi D.
remi D.

remi D.

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    Réponses

    Lionel C.
    Lionel C.

    Lionel C.

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    Bonjour, j’ai le même pb depuis quelques heures

    Bonsoir
    Vous pouvez rejoindre le post ci joint.
    Le problème est apparu Dimanche, il a été réglé ce matin mais il est de nouveau présent
    Utiliser l'adresse IP externe de votre box pour vous dépanner.

    https://forum.somfy.fr/questions/3191769-acces-distance-beug-alarme-protexiom#answer_8270617

    Pour avoir l'adresse IP externe cliquer sur ce lien en étant connecté sur la box bien entendu.
    https://yuip.org/fr/port-check

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