Question en attente de réponse
Ma caméra Somfy Outdoor ne fonctionne plus
Bonjour ma caméra outdoor n a pas fonctionné pendant 24 h il y a une dizaine de jours puis s est remise à fonctionner toute seule.
Elle ne fonctionne plus à nouveau depuis deux jours, aucun voyant, la connexion wifi est bonne, le branchement électrique est bon aussi.
La réinitialisation ne marche pas, le reboot non plus pouvez vous m aider ?
Merci d avance.
Réponses
Bonjour Arnaud,
D'après ce que vous décrivez, cela semble venir de l'installation électrique. Je vous invite à vérifier de ce côté-là ou à refaire l'installation.
Bonne journée,
Effectivement en démontant la platine de la caméra et en la remettant cela a fonctionné, certainement un faux contact ...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Camera ourdir Somfy …
Bonjour, Je suis full Somfy et cette équipement est aberrant de son fonctionnement aléatoire. J’ai une caméra Somfy Outdoor (blanche) qui fonctionne par intermittence avec...Bonsoir Edwin Si vous avez un système ORBI il faut le paramétrer pour que la caméra ne change pas de point d'accès en cours de communication. Autrement dit elle ne supporte... -
Camera Outdoor Somfy sans wifi
Bonjour, ma caméra Outdoor Somfy est en place depuis plusieurs années et fonctionnait mais depuis plusieurs jours dans l'appli Somfy Protect j'ai le message indiquant que le...J'ai démonté la caméra pour vérifier l'alimentation électrique : pas de problème j'avais bien du 230 v aux bornes de la caméra et en remontant le tout, tout s'est remis en ordre... -
Intégrer une caméra outdoor à tahoma Connect sans numéro DID ?
Bonjour, J ai 2 caméras outdoor somfy qui fonctionnent avec l appli tel Somfy Protect Maintenant je mets en place un système d alarme plus complet dans l appli Tahoma Classic...Dom , il n'y a rien d'incompréhensible. La Tahoma V2 bien qu'étant encore maintenue partiellement est obsolète. Les caméras qui fonctionnaient avec l'onglet sécurité... -
Camera Somfy Outdoor qui semble HS ?
Bonjour, Je viens vers vous pour une anomalie assez étonnante de ma caméra Somfy Outdoor. J'ai reçu une notification m'informant de la déconnection de la caméra au wifi...Bonjour Nicolas, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
Connexion perdue sur caméra Outdoor Somfy
Bonjour, L'une de mes 3 caméras Outdoor a perdu la connexion Wifi, pour une raison que j'ignore (l'émetteur est à l'intérieur, juste de l'autre côté du mur). Sauf que je...Il n'y a pas d'autre procédure. Poster le N° MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello.
-
-
