Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera ourdir Somfy …

Bonjour,

Je suis full Somfy et cette équipement est aberrant de son fonctionnement aléatoire.

J’ai une caméra Somfy Outdoor (blanche) qui fonctionne par intermittence avec perte en permanence du wifi. La par exemple alors que par moment j’ai une retransmission FullHD je n’ai tout simplement plus accès depuis quelques jours depuis l’application Somfy Protect.
Ce « fonctionnement » dure depuis plusieurs mois.

Je suis bon bricoleur et curieux. Le signale wifi en mesh sur la propriété est équipé en borne Orbi toute en RJ45 et une borne se trouve à moins de 7m. Réinitialisation, redémarrage, modification des paramètres wifi etc blabla rien ne marche. Le seul produit toute marque confondue qui ne marche pas à la maison … et au vue du prix …

Il y a t’il dans le lot quelque produit défaillant ?

Merci,

Edwin B.
Edwin B.

Edwin B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Edwin
    Si vous avez un système ORBI il faut le paramétrer pour que la caméra ne change pas de point d'accès en cours de communication.
    Autrement dit elle ne supporte pas le Wifi Mesh.

    Haut de page