Question en attente de réponse
En essayant de me connecter, j'ai du faire des erreurs car le message me dit que Somfy doit me communiquer un nouveau mail?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
un peu juste comme explication ! Souhaitons qu'un Yellow vous comprenne !
Bonjour Jacques,
Merci de nous donner plus d'explications:
De quel compte parlez-vous?
Quel produit est concerné?
.....
Bonne journée.
quand je vais dans mon espace Somfy Connect , en renseignant "activez votre produit connecté", j'ai un message qui me répond qu'il est déjà connecté quand je renseigne mon pin.
Ensuite j'essaie d'accéder à l'interface, mais en renseignant mon email, j'ai un message d'erreur me disant : "Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte."
j'essaie avec tous mes mails, mais aucun ne fonctionne.
AIDEZ-MOI, AIDEZ-MOI, AIDEZ-MOI,
Bonjour Jacques,
Votre TaHoma est activé.
Merci désormais de vous rendre sur votre boîte mail pour finaliser l'activation en cliquant sur le lien dans l'email reçu de "Info Somfy".
Bonne journée.
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