Bonjour à tous,
je viens de fair installer une pompe à chaleur . J'ai également installé un capteur de consommation d'énergie pour optimiser cette PAC car un j'ai encore un...
vu que sur le site ils le vendent en specifiant bien cette fonction c'est clairement une pratique commerciale trompeuse pour info il y a violation de l'article 121-1 du code de...
Depuis env. 1 semaine j'avais une alarme 3à4 fois par jour et depuis hier perte permanente du réseau GSM . Suite aux infos recueillies sur d'autres post en cours de résolution...
Bonjour Gladys,
Ma connexion réseau n'aura pas tenu 24H.(perte du réseau GSM Jeudi soir) Je suis actuellement en vacances dans le sud. Je dois faire un aller/retour éclair en...
Suite à une coupure secteur , le live ne fonctionnait plus sur 2 de mes 3 caméras reliées à mon système d'alarme .(message = nom d'utilisateur et mot de passe). Je précise que...
Ok Jean-Michel !
en ce qui concerne la coupure EDF, c'est pour cela que j'ai mis le détecteur sur une prise Somfy, car en cas de coupure, elle se coupe mais ne se réenclenche...
Lorsque j'ouvre l'appli "alarme somfy" à distance depuis un PC , je tombe directement sur une page "mes images" qui me permet de consulter mes 3 caméras en live . Le bouton...
Bonjour,
la liaison sécurisée proposée par Somfy ne fonctionne pas . Il faut taper http://xxxxx.alarmesomfy.net. Pour moi cela fonctionne . J'espère qu'il en sera de même pour...
Lorsque je me connecte à mon alarme à distance depuis mon Iphone (6) je tombe de manière aléatoire sur 2 pages différentes. Lorsque la page "Pilotage du système" s'ouvre ,c'est...
Bonjour Jean-Michel,
Je viens de vous apporter une réponse par mail.
PS : Il est inutile, d'envoyer plusieurs mails ou bien de poster une multitude de messages sur le...
J'ai remplacé mon smartphone par un Iphone6 suite aux problèmes de connexion sur android.
Je ne rencontre plus de problème de connexion mais je n'ai plus acces au live des...
oui tu peux voir tes cameras
tu te connecte sur l appli , une fois connecté en bas a gauche il y a un I tape dessus , une fenêtre s ouvre , en bas a droite tu as tes cameras...
Comme cela m'a été conseillé ,j'ai déplacé ma centrale pour éliminer des défauts de portée de mes capteurs de fumée et de mouvement. Depuis ,je n'ai plus d'alarmes pour les...
Bonjour Jean-Michel,
Je viens de vous apporter une réponse par mail.
PS : Il est inutile, d'envoyer plusieurs mails ou bien de poster une multitude de messages sur le...
Depuis le 05/05/2014 à 3h25 du matin,j'ai
perdu la connexion avec une de mes 2 caméras extérieures . J'ai vérifié toute l'installation sans résultat . J'ai également changé la...
Bonjour Jean-Michel,
Je vous informe qu'aux vues des précédentes difficultés que nous avions eu à faire fonctionner le Live pour ces caméras nous avions effectué l'ouverture...
Mon portail est équipé de 2 moteurs Somfy enterrés commandé par un coffret AX24 NS. Je souhaite modifier l'automatisme pour qu'il se referme automatiquement. Pour cela ,je dois...
Mon installation comporte 2 caméras (1 intérieure et 1 extérieure) reliées en ethernet par prises CPL. Je n'ai aucun defaut de connexions sur ma centrale . J'accède au live des...