Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alexandre A.

Membre depuis le 15/10/2023

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  • comment creer un 2ème compte sur ma Tahoma ?

    Bonjour à tous , j'ai installé ma Tahoma avec un seul compte , en pensant que je pouvais en créer un 2ème après la 1ère config , mais je ne vois plus cette option qui me...
    Jimmy
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    alexandre A.
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    Bonjour, toujours aucune possibilité de multi compte sur l application Tahoma ? Cela est problématique quand on veut lancer des scénarios via Somfy Protect , il faut la même...
  • Camera deja installé sur un autre site

    Bonjour, j'ai acheter une camera somfy indoor en vide grenier , et je viens de voir que les ancien proprietaire ne l'on pas supprimer du compte. du coup il met impossible de...
    Tony G.
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    alexandre A.
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    Bonjour, J'ai acheté un pack alarm advance link et 2 caméras indoor neuve. installation du link ok, des intelli tag ok, des sirenes, du détecteur de mouvement, mais impossible...
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    Bonjour, J'ai acheté une Tahoma switch, il y a quelques jours chez Leroy Merlin à Arras. Depuis 2-3 jours je tente en vain de me connecter à celle-ci : le message est...
    Bernard D.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Je compte donner ce kit, y a t il une manipulation à faire pour que le prochain propriétaire ne soit pas bloqué lors de son activation ? Merci
  • Connexion à Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai acheté une Tahoma switch, il y a quelques jours chez Leroy Merlin à Arras. Depuis 2-3 jours je tente en vain de me connecter à celle-ci : le message est...
    Bernard D.
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    Bonjour, désolé de squater votre fil de discussion, mais il est impossible de créer pour le moment une nouvelle discussion? J'ai un kit de connectivité (PIN : 2107-4393-6037)...
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