Question en attente de réponse
Depuis le remplacement de la box, il m'est impossible de me connecter via le domaine :
https://XXXXXXXXXXXX.alarmesomfy.net.
Je pense avoir configurer correctement la box.
J'ai réinitialiser la carte interface de l'alarme.
essayer de re-creéer un domaine .alarmesomfy.net (pas de reconnaissance de l'alarme)
lorsque je me connecte sur mon compte alarmesomfy, il y a un message indiquant qu'aucune box n'est définie ?? (copie d'écran ci joint)
d'avance merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Willy,
Quelle box avez vous ?
Salut,
Il ne suffit pas de rentrer tes nouveaux paramètres, il faut rester ton modul Ip en premier et ensuite paramétrer ta box FAI.
Satané correcteur: c'est reseter
Pour répondre à la question de sylvain, j'utilise une LiveBox orange. La même qu'auparavant, celle-ci ayant été hs suite à un orage.
pinses57 : qu''entends-tu par reseter le module IP ?
J'ai déjà fait un retour au paramètres de livraison de la carte réseau.
Bonsoir Willy,
Vérifiez les ports de votre box sait-on jamais https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b0b...
Bonjour,
Le remise à zéro de la carte IP se trouve sur la notice dans la partie "En cas de perte de la carte d'authentification".
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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