Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème connexion internet

Bonjour,

Après avoir fait l'acquisition d'une alarme Somfy, avec lecteur de badge, sans écran lcd, j'ai procédé à la configuration sur internet, selon notice jointe, l'accès proposé aux différentes fonctions est uniquement le suivant (copie écran en PJ) :
ACCUEIL
MODIFIER MON COMPTE
MES CAMERAS
CREER MON COMPTE SMS
De plus, je n'arrive pas à avoir accès à ma console.
Merci de votre retour
ACCES A MA CENTRALE

Joseph L.
Joseph L.

Joseph L.

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    Bonsoir,
    Vous vous connectez sur le serveur alarme et non sur la centrale.
    Tapez dans l'url ALARMESOMFY
    Si pas de réponse faite un ping ALARMESOMFY

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