Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur Exterieur declenche la fermeture des volets?

Bonjour,
Je possède depuis 1 mois une alarme Protexial Io + Boitier tahoma.
J'ai 2 détecteur intérieur + 1 detect extérieur.
Dés que je rentre dans le jardin, j'entend bien que le détecteur ext émet un bip, dés que j'ouvre la porte d'entrée, je n'ai pas le temps de composer le code pin que tout se met a sonner !
J'aurai voulu savoir comment on pouvais laisser au moins 30 sec pour composer le code.
Une deuxième question, j'aimerai qu'au bout d'1 min de détection extérieure, si le code n'a pas été rentré, que les volets se ferment.
Pouvez vous m'aider?
Merci pour ce forum intéressant.
Merci aussi pour ceux qui pourrons m'aider :-)

Seb R.
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    Sébastien L.

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    tout est indiqué dans la notice du detecteur exterieur, il faut juste prendre la peine de la lire

    Seb R.
    Seb R.

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    :-( En effet, je n'ai pas pris la peine de la lire, croulant sous toute une masse d'infos lors de l'achat de l'alarme et de tous les accessoires!
    A vrai dire, j'ai cherché la doc sur le site, je ne l'ai pas trouvée, puis je n'ai pas cherché dans mes dossiers...
    En tous les cas merci Sebastien L. pour les 5 minutes que vous avez pris a me repondre!
    J'imagine qu'en mettant le detecteur sur la position AX2, j'aurai le temps d'arreter l'alarme en rentrant chez moi, sans qu'elle ne sonne tout de suite?
    Merci bien
    Cdt

    Sébastien L.

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    En fait, en position AX2, le DME ne déclenche pas l'alarme, cela déclenche un BIP sur la sirène ext et déclenche également son flash et entraine également la fermeture des volets. Le but de cette fonction est de signaler à l'éventuel intrus que sa présence a déjà été détectée et sécurise sa la maison tout ça dans un but plutôt dissuasif.
    Comme vous n'avez pas l'air trop copain avec les notices, pour l'entrée c(est le detecteu d'ouverture qu'il faut configurer:

    Seb R.
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    Merci Beaucoup pour avoir pris le temps de me répondre.
    En effet, je ne savais pas qu'il fallait régler les détecteur individuellement!
    Je me suis arrêté au manuel de l'alarme simplement, je vais lire les autres manuel :-)
    bonne continuation

    Sébastien L.

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    La configuration des switches des detecteurs d'ouverture est justement dans le manuel de l'alarme... ;-)

    Bonne continuation à vous.

    Robert P.
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    C'est souvent le problème, personne ne lit les notices, et parfois même (!) elles sont incomplètes...

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