Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Abaissement sensibilité sirène extérieure

Bonjour,

Nous avons une home alarme installée depuis 3 ans.
En 15 j, l alarme s'est déclenchée 2 fois lors de la fermeture des volets à cause d'une fausse détection de "déplacement de la sirène extérieure".
Cette dernière est pourtant toujours bien fixée environ 3 m au dessus des dits volets et le niveau de batterie/piles semble OK (d'après l'applicatif).
Pourriez vous baisser la sensibilité de la sirène extérieure (MAC:0076B10F0612) ?
Merci d'avance,

Merci,

Lionel
Lionel

Lionel

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 28 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Lionel
Date
21 mars 2024
il y a environ un mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Lionel
    Lionel

    Lionel

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci pour votre action très rapide,

    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Lionel
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page