Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Enregistrement garantie?

Bonjour,
Je viens de faire installer des volets roulants avec la garantie extensia. Sur le site on me demande beaucoup d info sur chaque moteur. Puis je juste enregistrer ma facture???

Yann C.
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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    La déclaration de garantie en ligne concerne les produits vendus en grande surface de bricolage.
    Si vous avez acheté à un professionnelle, avec prestation, c'est lui qui assure la garantie.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Yann C.
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    Je ne savais pas comment repondre a cette reponse .donc desolé par avance. En fait c est surtout si le poseur met la clé sous la porte . Et en 7 ans beaucoup de chose peuvent arriver. C est même le poseur qui m a conseillé de m enregistrer.
    Cordialement.

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