Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connection à distance

Bonjour
Je viens d'installer la Freebox révolution et depuis plus moyen de me connecter à distance. Hier j'ai téléphoné au SAV et on m'a dit qu'il fallait que je téléphone chez free pour voir quel port était encore libre puisque le port 80 et occupé. Chez free on m'a dit que je pouvais utiliser n'importe quel port mais qu'il ne pouvait pas me dire lequel puisque il y en a énormément. Je mets donc le port 8080 dans les paramétrage de Freebox OS et également dans mon application de l'iphone. Maintenant j'arrive à me connecter avec beaucoup de lenteur sur mon iPhone mais pas sur un autre ordinateur à distance et ni sur mon ordinateur à la maison en wifi avec l'adresse IP. Merci de m'aider.

Christiane H.
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    Non le module IP est indépendant du resete général. Ce n'est pas la même procédure.

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    Salut,

    En cas de changement de fournisseur internet, il faut obligatoirement reseter le module IP du transmetteur.

    Christiane H.
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    Je fais comment?
    Si je fais le reset de IP du transmetteur il faut également faire le reset de tout le reste?

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