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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Batterie Link défectueuse ?

Bonjour,

Lorsque je débranche mon Link celui-ci s'éteint immédiatement.

Comment faire fonctionner la garantie ?

Son adresse MAC est 083a88959faa

Merci,

Jean-Michel
Jean-Michel

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    Réponses

    Jean-Michel
    Jean-Michel

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    Mon équipement est d'avril 2021 et à déjà été remplacé une fois en Novembre 2022 pour le même problème

    Bonjour Jean-Michel,

    Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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