installation avec pb compteTaHoma .

Bonjour
Dans l'application Tahoma by Somfy
>> Cliquer sur le plus Orange : Commencer
Sélectionne votre Pays
Puis Somfy
Puis Tahoma Switch
Puis je n'ai pas de compte Tahoma

Bonjour Jacky M
C'est après les etapes que vous citez que le pb survient
Merci pour votre réponse mais elle ne resout pas mon problème.

Postez un copie d'écran du message que vous avez .

Pas de pièce jointe dans le Post
Sinon mettez le message que vous avez.

C'est des fichiers en format MP4.
J'essaie de les modifier pour les rendre lisibles par l'ordi

Le contenu des 2 derniers écrans avant le blocage.
L'avant-dernier en plein écran:
"Cette box est déjà rattachée à un compte Veuiilez-vous connecter à celui-ci pour continuer"
Et le dernier :
barre d'avancement orange position 50 %
Connectez-vous avec votre compte Somfy
Email
bouscarat.gilbert@gmail.com
barre d'avancement rouge 100%
Cette adresse email n'est reliéee à aucun compte TaHoma

Et là : blocage....
Merci de vos réponses.