Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Les sujets Domotique

Serveur connexion échoué dans alexa ?

Bonjour,
Mon store fonctionne bien avec l'application tahoma et lorsque je veux le faire fonctionner avec Alexa a la voix elle me dit que la connexion serveur à échoué ?

Merci,

Frederic C.

Frederic C.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Frederic C.
Date
10 avril 2024
il y a 20 jours
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q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Frédéric
    Votre Tahoma dialogue direct avec le store .
    Par contre Alexa lui utilise internet pour communiquer avec Tahoma.
    Rebootez votre box internet.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Frederic,
    Je vous invite a reconnecter la skill tahoma by somfy dans l'application alexa.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Frederic C.

    Frederic C.

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    Bonjour
    Cela ne change rien au problème,j'ai même tous réinstaller ..
    Le problème demeure le même..
    Merci

    Nom de l'auteur
    Frederic C.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Frederic,
    pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    frederic C.
    frederic C.

    frederic C.

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    Bonjour.
    Voici le code pin 2110-0417-8484.

    Nom de l'auteur
    frederic C.
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Frederic,
    Avez vous reussi je vois de commande passé depuis alexa dans votre box?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    frederic C.
    frederic C.

    frederic C.

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    Bonjour.
    Cela ne marche toujours pas.

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    17 avril 2024
    Traité
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    frederic C.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour frederic,
    J'ai dissocier votre Tahoma de votre compte amazon et fais une manipulation de mon coté.
    Je vous invite a désactiver la skill dans alexa puis a la ré-activé.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r
    frederic C.
    frederic C.

    frederic C.

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    J'ai réactivé la skill et cela ne marche toujours pas
    J'ai le même message d'erreur..

    Screenshot_2024-04-17-10-45-34-98_141309a7379982865806771bd175c1f6.jpg Screenshot_2024-04-17-10-45-34-98_141309a7379982865806771bd175c1f6.jpg
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    17 avril 2024
    Traité
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    frederic C.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Cela ne fonctionne pas non plus avec les commandes vocal?

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    frederic C.
    frederic C.

    frederic C.

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    J'ai deux volets qui fonctionne a la voix mais pas le store banne.

    Nom de l'auteur
    frederic C.
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    Frederic C.

    Frederic C.

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    Le store refonctionne mais la commande vocal est inversé faut que je dise Alex ferme le store pour qui s'ouvre ?

    Nom de l'auteur
    Frederic C.
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    r

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