Question en attente de réponse
Bonjour,
D'une manière totalement aléatoire mais régulièrement la caméra interne de ma Home Alarm détecte une intrusion. A tort car la prise de vue transmise par mail le démontre.
J'ai pourtant baissé le seuil de détection au minimum.
Dernière alarme en date : hier 7 avril 2024. Je quitte mon domicile vers 11h30 et à 11h47, je reçois une détection d'intrusion par la caméra interne. Fausse intrusion évidemment une fois de plus !
Ces fausses alarmes sont évidemment transmises à mon voisin et à ma fille qui sont donc importunés pour rien.
Y a-t-il un remède, un régalage ?
Merci d'avance pour un conseil.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean
La caméra est équipé d'un détecteur de mouvement qui passe ensuite la main à la caméra.
La caméra n'a pas le système Human détection et si le radar détecte quelque chose, la moindre variation de l'image est considérée comme une intrusion.
Il faut donc respecté les mêmes contraintes d'installation qu'un détecteur de mouvement.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-posi...
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-inst...
Merci pour votre réponse.
Cependant lorsque je quitte mon domicile, que peut-il y avoir comme variation d'image sinon une intrusion réelle ? J'espère tout de même que si un nuage passe et que l'ensoleillement de la pièce varie ce n'est pas considéré comme une intrusion !
Par ailleurs, il me semble avoir respecté les règles d'installation, les mêmes que pour un détecteur de mouvement.
A titre d'exemple je vous envoie l'image qui m'a été transmise hier. Est-ce que vous voyez quelque chose qui justifie la détection d'une intrusion ?
Vous pensez vraiment avoir respecté les règles d'installation.
Votre caméra a dans son champs de surveillance directe la baie vitrée.
Rayon de Soleil direct dans la baie vitrée égale chaleur, le détecteur de mouvement Infrarouge le vois immédiatement et comme dans ces cas d'ensoleillement la lumière varie, c'est déclenchement immédiat.
On protège les ouvertures avec des intellitags, et ensuite la caméra surveille l'intérieure de la pièce en ne mettant jamais une fenêtre ou une autre source de chaleur (radiateur, cheminée, poële...) dans son champ de surveillance.
J'ai suivi vos conseils en espérant que cela améliore les choses. Désormais, la caméra ne voit plus les vitrages à droite et, perchée au-dessus d'une armoire, elle a une vue plongeante sur l'ensemble de la pièce. Notez tout de même que des alarmes intempestives se sont également produites la nuit.
J'ai également utilisé la fonction qui permet de privilégier la zone de détection, ce que je n'avais pas fait jusqu'à présent. Mais question : les zones grisées sont-elles bien celles qui sont éliminées de la détection et non l'inverse ?
Merci pour votre aide.
Votre pièce est compliquée a surveiller avec une caméra sans IA.
Pour moi une caméra c'est un moyen de levée de doute. C'est le pire détecteur existant de part sa conception (Radar plus image) on cumul les problèmes des deux.
La nuit c'est la insectes qui sont attirés par l'éclairage infrarouge de la caméra.
Quand on a un doute sur le fonctionnement de la caméra on la couvre pour qu'elle ne voit rien. Si elle déclenche malgré ça, c'est qu'elle a un problème.
Bonjour Jean ,
Pour info : Il y a quelques mois j'ai eu une fausse alarme car la caméra avait détecté un mouvement.
C'etait la flambée dans la cheminée avec un foyer fermé.
La piece etait dans le noir , et j'ai donc été obligé de changer de place à la caméra.
Cordialement
Patrick M.
Bonjour Patrick.
Merci pour le retour.
Effectivement la cheminée mais surtout les poêles a granulés pilotés qui s'allume tout seul, c'est le défilé du 14 juillet pour une caméra.
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