Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nouveau propriétaire d'une maison équipé d'une Tahoma BOX ?

Bonjour,

Nous sommes nouveau propriétaire d'une maison équipé d'une Tahoma BOX, malheureusement lorsque je cherche à créer mon compte on me dit que celle-ci est déjà utilisé.

Pourriez-vous m'aider ?

PIN 1216-9988-4348

Merci,

JEAN LOUIS S.
JEAN LOUIS S.

JEAN LOUIS S.

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    Réponses

    Michael H.
    Michael H.

    Michael H.

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    J’ai le même problème. Mon pin est 1237-8076-2290.

    Merci pour votre aide.

    Philippe P.
    Philippe P.

    Philippe P.

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    Bonjour,

    Comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d'acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l'équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.
    Pouvez-vous réinitialiser l'activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?

    Merci par avance,

    Philippe

    Philippe P.
    Philippe P.

    Philippe P.

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    Bonsoir,
    Super! Merci Nicolas, c'est parfait !.

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