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Box deja activée sur un autre compte?
Bonjour,
j'ai supprimé par erreur mon compte et en voulant le réactiver l'application m'indique que ma box est deja activée sur un autre compte.
Pourriez- resoudre le probleme
mon code pin est 1001 8747 1821
Merci
Réponses
Bonjour,
Je vois bien la box activé a votre nom avec une adresse @sfr.fr
Bonne journée
Bonsoir,
Effectivement la box est rattachée à mon compte mais l’application ne reconnaît plus mon adresse mail (il est indiqué adresse mail inconnue) pourriez vous détacher la box de ce compte.
En vous remerciant
Cordialement
Bonjour,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
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Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte et je n’arrive pas à l’activer. Pouvez vous la réactiver s’il vous plaît Code PIN...Bonjour Nicolas, Merci beaucoup, j'ai pu établir le lien entre le kit et mon compte.
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