Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis passé d'une tahoma V1 à la swith et depuis impossible de connecter mes volets roulants pourtant programmé avec IO Somfy ... Sur l'appli il m'est demandé une telecommande compatible 2 pour recevoir une clé ... Je n'y comprends rien.
Suis-je obligé avec la swith d'acheter une telecommande multi canaux type Télis 6 pour controler mes volets via l'appli ?
Merci pour vos retours et votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut transférer la clé IO de la V1 sur la Switch.
Si vous n'avez plus la V1 et que vous connaissez son pin, laissez le ici avec celui de la Switch, un Yellow pourra sans doute faire un trasfert de clé.
Sinon, il vous faudra réinitialiser toutes les motorisations avant de pouvoir les associer.
Bonne journéee !
Bonjour et Merci Jean luc.
J'ai pu connecter store et autre équipements comme des enceintes. Seuls les volets ne fonctionnent pas . L'appli me demande si je possède une telecommande avec le logo 2 dessus ( ce que je n'ai pas) et ensuite me demande d'aller dans reglage ( fonction introuvable) pour recuperer la clé dans les 10 min...
j'ai toujours la tahoma et son pin mais je ne vois pas a qui donner ces codes ( Je ne sais pas ce qu'est un Yellow ...) et j'aurais tendance à me dire que c'est le genre d'info qu'il ne faut pas mettre ici...
Bonjour Damien
Si je vous dit que vous pouvez laisser les pin ici, croyez moi il n'y a pas de problème. Ce sont de simples n° de série. Le forum en est plein, dont les miens d'ailleurs !
Bonne journée !
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