Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée n°5127598 impossible à ajouter

Bonjour,

Toute ma domotique est raccordée à la box Tahoma que je pilote avec l'application mobile.
Or, depuis le passage à la nouvelle version de l'application mobile "Tahoma", le détecteur de fumée n'est plus détecté. J'ai beau suivre le wizard, rien à faire.

Une aide serait appréciée.
Merci

David

Merci,

David V.
David V.

David V.

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    Réponses

    David V.
    David V.

    David V.

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    Bonjour Coyote,

    Il s'agit d'un détecteur de fumée IO pour Tahoma, donc compatible avec l'application TahomaClassic.
    J'avais d'aillleurs créé un scénario en cas de détection.
    Sa référence est 5127598 (valable jusqu'en 2028)

    Merci

    David V.
    David V.

    David V.

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    Bonjour aux Yellows

    Le PIN de ma box est 1213-0200-3173

    Merci pour votre aide

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Merci d'appuyer sur le bouton test du Détecteur de fumée connecté jusqu'à entendre 6 BIP. Le Détecteur de fumée connecté est alors réinitialisé en configuration d'origine.
    Puis tester de nouveau l'appairage?

    Merci,

    David V.
    David V.

    David V.

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    Merci Vanessa

    Après plusieurs tentatives, le détecteur a pu être réinitialisé.
    Il est désormais connecté à la box.

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait David,
    Je vous en prie,

    Bonne journée,

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