Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Formulaire désactivation impossible ?

Bonjour,

Suite à demande de résiliation du code pour ma Tahoma (suite changement de propriétaire), l'assistance me renvoie vers un formulaire. Quand je clique sur le lien alors il est affiché "erreur 404, la page ne peut s'afficher". Le code actuel est 1209 0197 0077. Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

Cdlt,
Yann

Yann G.
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    Réponses

    Arnaud T.
    Arnaud T.

    Arnaud T.

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    Bonjour,
    Suite a un déménagement la box est encore liée au compte de l’ancien propriétaire.
    Je ne peux pas accéder au formulaire de resiliation.
    Pourriez vous réinitialiser ? Pin : 2024-1019-1503
    Merci

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