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Question en attente de réponse

Paramétrage TAHOMA suite déménagement ?

Bonjour,
je viens d'emménager dans une nouvelle maison équipée de 8 volets roulants reliés à une borne Tahoma. L'ancien propriétaire pouvait commander les volets sur sur téléphone portable, mais ayant vendu il a désinstallé l'application. Je souhaite donc la mettre sur le mien mais impossible d'ajouter les volets IO sur l'application. Pouvez vous m'aider svp ?.

Merci,

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    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Bonjour David,

    Pouvez-vous me faire parvenir le code PIN de la Tahoma svp?

    Merci,

    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Bonjour David,

    Je suis une Yellow's donc technicienne Somfy.

    Merci,

    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour David,

    L'ancien propriétaire ayant complètement désactivé la Tahoma, il vous faudra effectuer une remise à zéro de chacun des moteurs pour les associer de nouveau à Tahoma.

    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour David,

    Vous trouverez ci-dessous la procédure à effectuer:

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remisea_zero_vr...

    Bonne journée,

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