Question en attente de réponse
Clavier déplacé
Bonjour,
Je dispose d'une home alarm advanced.
Lorsque je branche un appareil sur ma prise électrique qui est à côté du clavier, je reçois une notification " le clavier a été deplacé".
Bonne journée
Merci,
Réponses
Bonjour Stéphane
Normal le clavier est équipé d'un détecteur de vibration pour le protéger contre le vandalisme.
Même si SOMFY baisse la sensibilité au minimum, il détectera toujours les vibrations d'une prise qu'on débranche du mur surtout si vous êtes sur une cloison.
Vous pouvez dans le menu Mes équipements/Clavier désactiver l'autoprotection.
Bonjour
Je peux juste désactiver si l'alarme est activée.
Cordialement
Je ne comprend pas votre réponse.
Le message "Clavier déplacé" correspond a une détection de l'autoprotection du clavier.
Pour enlever cette auto protection
.../Mes équipements/
Sélectionner le clavier
Descendez dans les paramètres du clavier et désactiver l'autoprotection.
Je peux enlever l'auto protection uniquement si l'alarme est activée
A là y a un bug, c'est l'inverse normalement.
Ceci étant, activer l'alarme et essayer de supprimer l'autoprotection.
Sinon il faudra supprimer le clavier et le réinstaller.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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