Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne appli

Bonjour,
Application SOMFY ne fonctionne plus depuis hier soir.
Sur téléphone.

Cdlt

Merci,

lin G.
lin G.

lin G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle application ?

    lin G.
    lin G.

    lin G.

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    Oups désolé !
    Il s'agit de SOMFY HOME ALARM.
    On peut gérer qu'avec les badges pour le moment.

    Merci

    lin G.
    lin G.

    lin G.

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    Re,
    C'est rentré dans l'ordre ! redémarrage box !

    Cordialement,

    lin G.
    lin G.

    lin G.

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    Bonsoir,
    Peut on mettre l’appli somfy sur plusieurs téléphones ?
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Lin G.

    La réponse à votre question est oui mais il faut employer les mêmes accès.

    Bonne journée !

    lin G.
    lin G.

    lin G.

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    Bonjour et merci pour la réponse

    lin G.
    lin G.

    lin G.

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    Bonsoir, l’application mobile Home Alarm ne fonctionne pas ce soir, est ce un souci d’ordre général ?

    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour Lin G.

    Il y a des problèmes sur les serveurs Somfy (voyez le bandeau bleu au dessus). Votre problème est peut-être lié à cela.
    Attendez le retour à la normale.

    Bonne journée !

    lin G.
    lin G.

    lin G.

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    Bonsoir,
    Il est impossible d’activer l’alarme ce soir.
    Est ce un souci général ?

    Cdlt

    lin G.
    lin G.

    lin G.

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    Bonsoir, j’ai un doute sur l’envoi de ma question.
    Il est impossible d’activer l’alarme ce soir, le clavier ne fonctionne pas, les badges et l’application non plus.
    Home alarm.
    Y a t’il un souci chez Somfy ?

    Merci

    Bonjour Lin,

    Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de suivre votre problématique et votre de dépannage.

    De plus, merci d'éviter aussi de multiplier les canaux de communications pour obtenir une réponse et un dépannage ce qui a pour seul effet d’augmenter vos délais de traitement et ceux des autres utilisateurs.

    Bonne journée.

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