Question en attente de réponse
Bonjour, même, problème caméra déjà installée sur un autre compte.
Code appareil:
0076B1042EE8 BDAH
Merci d’avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Julien,
Je viens de vous envoyer un mail afin d'obtenir une preuve d'achat de votre matériel.
Bonne journée,
Bonjour Maud,
Je vous ai envoyé la preuve d’achat par mail.
Bien cordialement.
Julien,
Le nécessaire à été fait, veuillez reprendre votre installation.
Bonne journée,
Bonjour j ai le même problème je suis actuellement au Maroc et j ai acheté 2 camera en occasion et je n arrive pas à l installé car déjà enregistré sur un autre site voilà le numéro cordialement. B0411D02B9C9
Bonjour Miloud,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime la caméra depuis son compte Somfy Protect.
Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Maud a répondu
Miloud a répondu
Maud a répondu
Julien a répondu
Maud a répondu
Julien a répondu
Maud a répondu
Laurence a répondu
Maud a répondu
Laurence a répondu
Maud a répondu
Laurence a répondu
Maud a répondu
Laurence a répondu
Maud a répondu
Kamila a répondu
Maud a répondu
Olivier a répondu
Maud a répondu
julian a répondu
Maud a répondu
Maud a répondu
julian a répondu
Maud a répondu
Bastien a répondu
Maud a répondu
Yoan a répondu
Maud a répondu
Bertrand a répondu
Bertrand a répondu