Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Identifiant alarme a distance protexial

Bonjour,

Je ne me souviens plus des identifiants permettant la connexion a distance sur mon alarme protexial.

Est il possible de supprimer le compte lie et d'en recréer un autre?

Cordialement

Merci, d'avance

CYRILLE V.
CYRILLE V.

CYRILLE V.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow vous enverra le nom de sous-domaine par email.

    Bonne journée !

    CYRILLE V.
    CYRILLE V.

    CYRILLE V.

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    Bonjour

    Merci pour la réponse
    Voici le code 616457

    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Cyrille,

    Je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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