Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai l'application sur mon IPhone et depuis deux jours impossibles d'ouvrir l'application "Pas de connexion internet". Par contre à la maison pas de problème j'ai accès à l'application je suppose que c'est en wifi je pouvais avant ouvrir ou fermé volets ou porte de garage à distance.
Merci.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle application svp ?
Bonjour,
Alors c'est "Somfy Tahoma Classic By Somfy" je vous remercie.
Cordialement
Bonjour
est-ce que vous avez éteint et rallumé votre IPhone ?
Bonjour,
Oui je l'ai fait rien ne change, à la maison avec iPhone et sur l'ordinateur l'application fonctionne parfaitement
Donc le problème est sur votre IPhone en connexion hors wifi. Rien à voir avec l'application qui elle, fonctionne. Faut voir coté configuration de l'IPhone (Apple).
Bonsoir,
Ok d'accord je vais voir je vous remercie d'avance et revient vers vous si Besoin
Cordialement Mr SERE
Bonjour,
Juste pour vous informer et vous remercier ça fonctionne bien effectivement il fallait juste que j'active "données cellulaires" dans les règlages sur IPhone
Merci Cordialement Mr SERE
Merci de ce retour Jean-Claude, vous le saurez pour la prochaine fois (J'espère qu'il n'y en aura pas !!!).
Bon WE !
Ce n'est pas ce
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