Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour, La led est bien éteinte. Merci pour votre intervention, pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre au cas où le mode sécurisé se réactiverait? Encore merci et bonne journée.
Bonjour, Une nouvelle fois le compte est bloqué pour le code pin 1226-8522-4622. Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Bonjour Jean-Luc,
Je ne vois aucun blocage sur votre compte.
A quelle étape êtes-vous bloqué?
Merci,
Bonjour Jean-Luc,
Le problème est résolu.
Je vous laisses tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
Une fois de plus le mode sécurisé est activé sur ma tahoma, 'pin 1226 8522 4622) et par conséquent la led est avec une intensité maximale.
Est il possible de ne pas devoir toutes les semaines être dans l'obligation de refaire la même demande?
Si oui merci de me préciser la procédure à appliquer.
Bonne journée.
JL Baudet
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Camera Outdoor Somfy sans wifi
Bonjour, ma caméra Outdoor Somfy est en place depuis plusieurs années et fonctionnait mais depuis plusieurs jours dans l'appli Somfy Protect j'ai le message indiquant que le...J'ai démonté la caméra pour vérifier l'alimentation électrique : pas de problème j'avais bien du 230 v aux bornes de la caméra et en remontant le tout, tout s'est remis en ordre... -
Problème Kit de Connectivité - LED LightVar_Wh_io
Bonjour, Les lames, le screen et le bandeau LED de ma pergola sont bien reconnus par le Kit de Connectivité et remontent bien dans l'application TAHOMA. Depuis l'application...Bonjour Guillaume, Merci beaucoup de ton retour. Mais en faisant cette manipulation , je vais réinitialiser toute l'installation. Je pense que c'est un problème liée à la... -
Kit de connectivité - impossibilité de se connecter au réseau wifi ou à la box ?
Bonjour, Je possède un kit de connectivité depuis plus d'un an et tout fonctionnait bien jusqu'à la semaine dernière. Le 02/10/2023, j'ai installé la mise à jour une mise à...Bonjour Clément, Je vous contacte par mail. Merci, -
Caméra outdoor a fonctionné 5 minutes et depuis plus rien plus de led allumée impossible de faire reset
Bonjour, Je viens d’installer ma caméra. Celle-ci a fonctionné pendant 5 minutes puis elle s’est déconnectée de la wifi. Apres un reboost de la box, installation d’un...Bonjour Helene, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Scenario Player 5111377A
Bonjour, J'éssaie depuis quelques dizaines de minutes de configurer le scenario player de mon appartement via l'application TaHoma, malheureusement rien n'y fait. A savoir...Bonjour Sur un TaHoma V1 ou V2, il faut aller dans "configuration", onglet "io", sélectionner le lanceur de scénario et cliquer à droite sur "paramétrer". Il faut d'abord...
-
-
-
