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Question en attente de réponse

Scenario Player 5111377A

Bonjour,

J'éssaie depuis quelques dizaines de minutes de configurer le scenario player de mon appartement via l'application TaHoma, malheureusement rien n'y fait.
A savoir que lorsque je suis arrivé dans l'appartement, la télécommande avait déjà 2 scénarios enregistrés (l'appartement est neuf, la programmation a dû être faite par les gens qui ont installé la box somfy)
En suivant les indications de l'application l'appareil est bien On, la led verte s'allume lorsque je reste appuyé sur "prog", il ne se passe rien dans l'appli TaHoma, puis au bout d'un certain moment le message "aucun appareil détécté s'affiche"
Auriez vous une idée de ce que je peux faire?

Merci et bonne journée,

Adrien
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce que vous appelez le "scénario player " ?

    Adrien
    Adrien

    Adrien

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    Bonjour,

    Scenario player se traduit par lanceur de scenario en français, c'est le nom du produit comme indiqué sur le site de somfy, j'ai également indiqué la référence du produit
    https://www.somfypro.fr/produits/1824035-lanceur-de-scena...

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Là je comprend l'interrogation de Jean-Luc.
    Quand je regarde la documentation et que je vois l'explication avec une Tahoma V1 on est revenu au temps des dinozaures de la domotique.

    Pouvez vous nous dire le type de Tahoma que vous avez. ?
    Carré = V1
    En forme de vague = V2
    ou SWITCH le dernier modèle

    De plus quelle application utilisez vous
    Tahoma Classic
    Tahoma by Somfy

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Sur un TaHoma V1 ou V2, il faut aller dans "configuration", onglet "io", sélectionner le lanceur de scénario et cliquer à droite sur "paramétrer". Il faut d'abord avoir créé les scénarios".

    Le principe est le même sur un TaHoma Switch.

    Bonne journée !

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