Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne connais pas le nom de sous domaine de mon alarme Module IP 351022A, pourriez-vous me le communiquer svp ?
Merci,
Francis
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow vous enverra le nom de sous-domaine par email.
Bonne journée !
Bonjour, voici le numéro demandé: 611609.
Merci par avance
Très bien Francis ! Patientez vous devriez avoir une réponse avant la fin de la semaine.
Bonne journée !
Bonjour Francis,
Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.
Par contre, votre système d'alarme ne communique plus avec nos serveurs, afin d'identifier la source du défaut, je vais avoir besoin d'une copie d'écran des menus "Réglages du réseau" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC du système d'alarme en compte installateur.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rejoins cette discussion car j'ai le même problème , j'ai un message d'erreur qui me dit que la source du problème vient du sous-domaine de mon module IP 502239. Mais je le connais pas.
Pourriez-vous me le communiquer svp?
Merci beaucoup pour votre aide.
Joël
Bonjour,
Je suis en train de réinstaller mon alarme PROTEXIAL io CONNECT
Je ne connais pas le nom de sous domaine de mon alarme
Module IP 351019B, pourriez-vous me le communiquer svp ?
Merci,
Frédéric D
Bonjour Joel,
J'ai besoin du numéro de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur.
Bonne journée
Bonjour Frédéric,
je clôture cette demande puisque je vous ai déjà répondu sur votre autre post.
Bonne journée
Bonjour Anna ,
Le numéro de la centrale est :502239.
Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie.
Bonne journée
Bonjour Joel,
je viens de vous envoyer le nom de sous-domaine associé à votre centrale en message privé.
Bonne journée
Bonjour
Merci pour cette réponse.
Malgré cela impossible de me connecter.
Pouvez vous me dire comment paramétrer ma LiveBox orange fibre ?
Par avance merci
Joint copie de mon réseau
Dans l'attente merci
dans un premier temps je vous conseille de vérifier les informations suivantes:
Bonne journée
Bonjour Anna,
Je vous remercie pour votre réponse, malheureusement je ne trouve pas votre réponse sur ma boite mail et impossible de trouver un accès à une réponse par message privé sur mon compte forum.somfy.fr .
Pouvez vous m'éclairer svp ?
Merci
Bonne soirée
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