Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactiver ma box suite à mon déménagement?

Bonjour,

Suite à mon déménagement, je souhaite faire désactiver ma box Tahoma:
Le code pin est 0202-9022-0264

Ma box Tahoma sera utilisée par les nouveaux occupants.

Merci de bien vouloir m'informer comment faire afin que les nouveaux occupants puissent profiter de cette installation ?

Damien V.
Damien V.

Damien V.

Niveau
1
548 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Marjorie B.
    Marjorie B.

    Marjorie B.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai le meme soucis, j'ai suivi la procédure pour la désactivation mais je ne recois rien pour valider.

    Voici le Code PIN: 0220-3479-8049

    yannick E.
    yannick E.

    yannick E.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points

    Bonjour

    Suite à l’achat d’une maison équipée de la box Tahoma, je souhaite la configurer sur l’application Tahoma SOMFY
    Merci de bien vouloir m'informer de comment faire pour profiter de cette installation ?

    Merci d’avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Yannick,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
    Bonne journée.

    Haut de page