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Question en attente de réponse

Suppression centrale

Bonjour,

est-ce qu'un yellow pourrait supprimer le compte rattaché à la centrale n°599159 ?

Avec mes remerciements.

Laurent T.
Laurent T.

Laurent T.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    A l'attention d'un Yellow.

    Une demande de Laurent a déjà été faite sur ce post:
    https://forum.somfy.fr/questions/2000660-supprimer-compte-alarme-protexial-io

    Laurent a deux centrales, un compte a déjà été supprimé, il faut supprimer le deuxième. Merci !

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    En effet, mon collègue François n'avait pas fait attention qu'il s'agissait d'un second système d'alarme.

    Je viens de faire la suppression.

    Bonne journée,

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