Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai changé de box pour une Livebox, j'ai réinitialisé la carte interne de l'alarme. Je pense que j'ai bien configuré l'alarme et ouvert les ports de ma box pourtant je n'arrive pas à me connecter via mon téléphone.
Pouvez-vous m'aider, svp ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Gael
Si je me réfère a tes capture d'écran, ta centrale utilise l'adresse 192.168.1.211. Si tu tapes cette adresse dans le navigateur de ton PC tu as accès à ta centrale en local.
Personnellement je modifierai sur la live box la plage des adresses IP possible pour qu'il n'y ait jamais de chevauchement d'adresse.
Dans le DHCP de la live box l'adresse IP de fin remplace 192.168.1.250 par 192.168.1.200
Pour le reste c'est OK.
As tu pensé a générer une nouvelle carte de code d'authentification en te rendant sur le site
Revérifie toute la procédure en regardant a la fin du post ci dessous
https://forum.somfy.fr/questions/901760-acceder-parametrage-ordinateur-systeme-alarme-protexiom-extra
Merci pour votre réponse, je vais mettre 150 ce soir, il me semble que c'etait la configuration initiale.
Est-ce qu'un yellow voit mon alarme sur leurs serveurs par hasard ?
Bonjour, meme en mettant 150 comme fin, je n'arrive toujours pas à me connecter à distance... :(
Gaël en revérifiant les screens shots je pense qu'il y a une anomalie dans le paramétrage du compte Somfy.
Au dessus de ton adresse mail il y a
Adresse IP de la centrale d'alarme 192.168.1.20
alors que ta centrale est en 192.168.1.211.
C'est bon j'ai réussi ! En redémarrant tout, IP de l'alarme c'est bien mis en 211 et non 20 !
L'application fonctionne en http et https
Merci pour le retour.
Bonne continuation.
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