Question en attente de réponse
Bonjour,
Nous n'arrivons plus à lancer ou arrêter l'alarme à partir de l'application Somfy Protect. Nous l'avons désinstallée et réinstallée, mais rien n'y fait. Avez-vous une solution ?
Merci de votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Anne-Hélène,
Votre Somfy One Plus est déconnectée, comme l'indique votre application. Merci de suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" pour la reconnecter :
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003112...
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Halima a répondu
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