Question en attente de réponse
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Somfy Home protect, et un ami vient d'acheter également cette alarme. Nous habitons à 450m l'un de l'autre mais nos alarmes ne se voient pas malgrés quelques recherches, désactivations et réactivations.
Pour vous communiquer les adresses MAC et autres informations requises je préfère procéder par mail.
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Si un yellow passe par ici, je suis en attente de l'ouverture d'un échange mail pour pouvoir vous envoyer les deux adresses MAC pour lesquelles nous n'arrivons pas à as voir de détection Somfy around.
Cordialement
Jorge ou un autre Yellow, est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?
Bonjour Sébastien,
Je vais vous envoyer un e-mail pour ce partage d'information. Néanmoins, je constate que ce n'est pas la première fois que vous nous demandez plus de réactivité et d'une conversation privée. Pour cela, vous avez à votre disposition un Service Consommateur dédié qui pourra répondre à toutes vos questions en respectant votre vie privée.
Bonne journée,
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