Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Lumiere verte permanente (pas de caméras...)

Bonjour
Depuis hier, ma box Tahoma est d"'une belle couler verte, inconnue pour moi jusqu'à ce jour. En effet, je n'ai pas d'offre securité ni de caméra somfy...
Qu'est ce que celà indique? Et comment revenir au blanc classique?
Merci

erwan G.
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    erwan G.
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    Malheureusement je n'en ai pas, et n'en ai jamais eu !

    erwan G.
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    Impossible, rien ds l'appli ni en ligne. Ou je ne sais pas chercher, ce qui est possible aussi

    erwan G.
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    Bon, c'es redevenu blanc. Sans rien faire.
    Un bug, probablement....
    Merci néanmoins pour les réponses.

    erwan G.
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    Retour de la lumière verte ce soir. Rien touché de la journée, je n'étais pas lá. Bizarre et un pool inquiétant ce bug, puisque ça doit en être un n'ayant aucun moyen de me mettre en mode sécurité

    Bonjour

    C'est assez bizarre en effet !

    Laissez ici le PIN du Tahoma afin qu'un Yellow puisse regarder s'il voit quelque chose sur le serveur. Vous serez contacté.

    Bonne journée !

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