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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Besoin de crémaillère basse sur slidymove 600

Bonjour, professionnel je viens d installer chez un de mes clients le slidymove600. Habitué à une autre marque, j ai voulu essayer somfy or la crémaillère fournie ne me permet pas de la fixer sur le renfort bas de mon portail. Mis à part ce petit bemol je trouve cette marque forte intéressante. Pouvez vous me dire comment puis je me procurer des crémaillères basses sans avoir à les impacter à mon client?
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Yoann S.

Yoann S.
Yoann S.

Yoann S.

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54 route de la vallee du cher
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    En tant que professionnel, voyez avec le service clients Pros.

    Parfois cette crémaillère est échangée gracieusement.

    M le M
    M le M

    M le M

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    C'est fréquemment le cas que les crémaillères sont à échanger, des hautes par des basses;
    Mais cet échange (gratuit) est fait dans le cadre de clients particuliers ayant achetés leur moteur en GSB ou sur la boutique Officielle.
    Il faudra contacter le service pro pour votre demande.

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