Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serrure connectée ? Pas de réponse

Serrure N° serie 135B4994C77F01140

Plusieurs tentatives par le site mais pas de réponse comme promis sous 48h?

Merci
Denis

Denis F.
Denis F.

Denis F.

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    Réponses

    Anonyme
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    Niveau
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    Bonjour,
    Pour avoir une réponse rapide, le mieux est d'appeler le 3260 appel surtaxé ou de patientez ici pour avoir le contact d'un yellow's, ou encore de contacter directement le vendeur.

    Xavi S.
    Xavi S.

    Xavi S.

    Niveau
    3
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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Vous pouvez dès maintenant ajouter votre serrure à partir de l'application Somfy Keys.

    Bonne journée

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