Question en attente de réponse
Base security de la boxe Tahoma ne fonctionne pas . Les captures d'écran jointes décrivent l'anomalie rencontrée sur un pack acheté en juillet.
Avez-vous une solution? Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il est possible que la base security soit défectueuse.
Attendre l'avis d'un Yellow sur ce post.
Bonne journée,
Bonjour José,
Effectivement votre base semble défectueuse. je vous invite a reprendre contact avec votre revendeur afin de faire le SAV.
Bonne journée
Effectivement le SAV de SOMFY vient de m'envoyer une nouvelle base.
Cependant je n'arrive pas à l'installer! Auriez-vous une solution? Merci
Bonjour José,
visiblement votre base a bien été réinstaller.
pouvez vous me confirmer.
Bonne journée
La base est bien réinstallée. Merci de votre réponse
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