Question en attente de réponse
Bonsoir ,
Sniff je viens de faire poser des fenêtres dans ma maison avec le système tahoma.
J'ai reçu mes codes j'ai activer le compte.
J'arrive très bien à me connecter au compte Somfy mais impossible au compte Tahoma cela me met identifiant ou mot de passe incorrect alors qu'il est ok.
Je désespère j'ai changé à 15 reprises au minimum le mot de passe impossible de se connecter à la Tahoma.
À l'aide ,s'il vous plaît ,sauvez-moi de cette impasse .
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Emilie,
Indiquez ici le code pin de votre box TaHoma et vous aurez une réponse du SAV sur ce post.
Bonne journée.
Ha merci mon code est
1209-0429-5813
Snifff toujours pas de réponse ! Toujours bloqué....
J espère avoir une réponse rapidement....
Bonjour Emilie,
Il faudra patienter, les Yellow's répondent selon leurs disponibilités.
Bonne journée.
Bonjour Émilie,
Il y a semble-t-il eu un souci au niveau de l'activation de votre box sur nos serveurs. Nous l'avons donc supprimer, pourriez-vous l'activer de nouveau via le lien ci-dessous :
https://www.somfy-connect.com/fr/
Bonne journée,
Super problème résolu !!!! Merci beaucoup....
Bon j ai réussi à connecter les volets roulant sans difficile mais impossible la porte de garage pourtant système somfy également !! Et mes velux
Ce n'est pas ce
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